Отчаявшись помочь дочери Шэрон, страдающей от непонятного недуга, мать не хочет отправлять её в клинику. Девочка во сне раз за разом повторяет название места — Сайлент Хилл. Роуз, несмотря на возражения мужа, верит, что именно там скрыты причины болезни. Она берёт Шэрон и едет в этот город. Муж был против, но Роуз настаивала на своей правоте. Подъезжая к пустынным улицам, она вдруг видит на пути тёмный силуэт. Инстинктивно вывернув руль, она теряет управление. Удар, тишина. Очнувшись после аварии, Роуз понимает: Шэрон пропала. В машине её нет.
